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【類別】：醫療情報 |
糾紛處理現狀參考 |
醫療糾紛處理現況參考 Q：遇到醫療糾紛時，大家會怎麼辦？ A：當民眾碰到醫療糾紛時，通常有二種反應：一種是自認倒楣，覺得人死不能復生，多一事不如少一事；一種是非常氣憤，想要討回公道。 1.自認倒楣，多一事不如少一事 一般民眾抱著「人死不能復生」、「多一事不如少一事」的心態，再加上「醫師醫療行為本在救人」、「以後若就醫還要找這個醫師」的想法，只要醫療疏失還能補救，最後不致造成永久無法回復性的傷害結果，許多人會「算了」了事。 2.瞭解真相，討回公道 醫療的過程是必需經過一定專業訓練且標準化的執行過程，若民眾無法有相當的感受，而醫療的最後結果又是身心受損的情況下，往往就會導致醫療糾紛的發生。很多民眾在醫療糾紛事件發生時，常會感覺自己對於醫療高度專業的敬畏感與信任感被破壞，在醫療過程中，有些不可思議的荒謬疏失，讓民眾恐懼下次如果（自己或親人）再因同樣的病況就醫，是否要再度經歷同樣的傷痛？因此希望藉與醫師或醫院對談的過程，釐清自己的疑問，瞭解事件發生的真正原因，討回公道，避免同樣的悲劇再度發生。 |
