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我的經驗／加護病房動不得一直叫我等一下
2016-11-11 11:32:45 聯合報文／夏日從急救區轉進加護病房醒來之後，我發現喉嚨插管異常疼痛，全身幾近癱瘓，雙手被厚重的球拍型手套緊緊套住。我很冷，沒有呼叫鈴，只好以套著球拍型手套的右手掌輕敲床邊。護理師就坐在我床邊的電腦前，她問：「妳要幹嘛？」喉嚨插著管，我出不了聲音。等了半小時我再敲，她說：「等一下。」然後離開不知去向。過了許久她又坐回電腦前。我又敲，她走過來，問：「肚子痛？」「頭痛？」我搖頭，我揮動右腳大拇指隔空寫「冷」，她猜不出來。我搖晃右手掌，請她解開手套讓我寫字，她說：「手套不能打開，妳會去拔管。」我冷得發抖，她竟然拍拍我，說：「不要激動！」然後離開。我無助躺著，直到兩位護理師來翻身，重新蓋好棉被，得到溫暖。一陣陣黏稠的唾液從我嘴巴湧出來，卡在嘴角，進退不得。我敲床邊，呼求護理師為我吸口水解除痛苦。大部分我都只聽到「等一下」，鮮少即時得到處理，我只能費勁的把它們吐出來，吐得滿嘴滿臉，口水沿著下巴流出來，衣領濕成一片。換班了，來了個兇巴巴的護理師。她大聲下令：「右手舉起來，撐住！」我的右手肘撐不住，掉下去了。「左腳舉起來啊！」但我的左腳只能挪動，舉不起來。只聽她罵道：「ㄗㄥㄒㄧㄠˋ耶（台語）。」我有受辱的感覺，但畢竟肌無力症是罕見疾病，如果我能開口說話，一定給她機會教育！抽痰是護理師例行工作，先抽管子裡的痰，再抽喉嚨的痰。大部分護理師抽痰時，總弄得我的喉嚨疼痛不已，只有少數幾位用心輕輕有規律抽出喉嚨的痰。好悶好熱好難受，我似乎發燒了。好不容易我敲來了護理師，經過一番猜謎不成，護理師同意解開手套讓我寫字。等了好久，護理師拿著「冰枕」過來，當時我被翻身側躺著，她往我頭下一擺就匆忙走了。正在享受冰枕帶來的舒適，貼在冰枕上的臉頰和耳朵凍了起來，可是我的肩頸無力移動，只能忍耐。我理解一個護理師兼顧好幾個病人，他們忙於監測病人生命跡象、記錄病人狀況，我也能體恤護理師的辛苦及壓力，或許長期的照護工作讓有些人失去工作熱忱，缺乏同理心，漠視病人需求。我想，人員再教育非常重要，無法言語及失能的病人，其實也只有護理人員可以依靠。

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