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藥袋提供藥品資訊建議詳加參閱
8成4的民眾認為藥袋所寫的內容對用藥有幫助完善的藥袋標示，可以提高病人服藥的正確性，為了解民眾對藥袋標示之感受，並持續調查國內醫療機構藥袋標示情形，衛生署於95年委託中華民國藥品行銷暨管理協會，辦理「全國處方藥品包裝容器（藥袋）標示現況、品質及民眾滿意度調查」3年連續性之計畫，從醫療機構實際執行面、專業面及民眾觀感等多層面，去評估藥袋標示成效，期望藉由量化與質化的研究分析，了解目前藥袋標示推動成效，量化研究包含醫院、診所、藥局藥袋現況調查，質化研究包含民眾對藥袋標示滿意度之調查。滿意度調查方面，係利用民意調查方法，以台灣地區15歲以上，在調查執行期間二個星期內，曾至醫院或診所看診或到藥局拿藥，並且保存藥袋之民眾為抽樣母體，執行電話訪問調查，結果發現7成8的民眾對於藥袋標示內容感到滿意，8成4的民眾認為藥袋所寫內容對於用藥有所幫助，在民眾對藥袋標示內容的關注與重視程度方面：受訪者之中有8成左右表示其在拿藥之時會特別注意到藥袋上的標示內容，6成左右表示其在拿到藥後會核對藥品的名稱以及數量，這其中到醫院拿藥者，7成左右表示其會加以核對；到診所和藥局拿藥者表示其會加以核對的比例還不到6成。最重要的藥袋標示內容，前5項分別為「用法」、「用量」、「主要副作用」、「主要適應症」及「注意事項或其他用藥指示」，最需要改進的藥袋標示內容，前5項依序為「主要副作用」、「注意事項或其他用藥指示」、「主要適應症」、「藥品商品名」及「用法」。在民眾與醫師或藥師溝通用藥情形方面：有8成5民眾指出，醫師或藥師在給藥的過程中，會主動將用藥的資訊提供給消費者，不會主動提供的比例只有1成五左右，另外，受訪者當中有5成5會主動將個人過去用藥習慣，提供給醫師或藥師參考，4成多的民眾不會主動告知其個人的用藥習慣。另在藥袋現況調查部分，衛生署公告之13項應標示項目中，標示之合格率8成6，但公告之3項建議標示項目，合格率則僅有3成9。與94年調查結果相比較，衛生署公告之13項應標示項目中，標示之合格率變化不大，但是公告3項建議標示項目，標示之合格率則明顯由20.3%提升至38.8%。如就不同層級醫療院所而言，醫院各個標示項目的合格率明顯優於各診所和藥局，13項必須標示項目醫院標示比例均在9成以上，顯示醫院落實藥袋標示情形最為理想。另外衛生署公告之3項建議標示項目，標示的合格率，醫院只有6成左右，藥局大約3至4成，診所的標示率均未達到3成，仍有極大改善空間。藥袋乃是提供民眾切身藥品資訊最簡易的管道，為確保民眾「知藥」的權益，衛生署將持續向所有的醫院與診所及藥局，加強這方面的宣導，進而提昇醫療服務之品質與用藥安全。

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